Trocas e Devoluções

A Pecado Santo Sex Shop tem o compromisso de satisfação de nossos clientes com nossos produtos e serviços. Dispomos de uma política de troca e devolução visando atender as necessidades do consumidor.

OBS: PRODUTOS COMO VIBRADORES, CAPAS PENIANAS, ANÉIS PENIANOS, MASTURBADORES, PLUG ANAL, PRÓTESES PENIANAS E PEÇAS ÍNTIMAS, SÓ PODERÃO SER TROCADAS EM CASO DE DEFEITO, MEDIANTE ANALISE DA LOJA. DEFEITOS CAUSADOS POR MAU USO DO PRODUTO NÃO SERÁ POSSÍVEL TROCAR!

Prazo de cobertura de garantia: 30 dias corridos a partir da data da compra.

Nossa garantia não cobre todos os itens, apenas itens onde o fabricante garante a troca por defeitos de fábrica.

PRESTE BASTANTE ATENÇÃO À MEDIDAS, CORES E FUNÇÕES DE CADA PRODUTO. NÃO REALIZAMOS TROCAS POR NÃO TER GOSTADO DO QUE FOI ADQUIRIDO.

Passo a Passo da solicitação da troca por defeito:

1. Em alguma das nossas lojas poderá trocar por um produto do mesmo valor.
2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
3. Pelo nosso WhatsApp (84) 99233-2218. Você pode entrar em contato para mais informações.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 3 dias para fazer a solicitação, a partir da data do recebimento.